FAQ
Her finder du svar på de praktiske spørgsmål om køb af plakater, kunstprint og vægkunst hos Plakatværk.
Bestilling og rabat
Hvordan bruger jeg rabatkoden?
Indtast PLAKATVAERK10 i rabatfeltet ved betaling. Koden giver 10% rabat på hele sortimentet og kan bruges igen.
Hvilke betalingsmuligheder har jeg?
Du kan betale med betalingskort eller PayPal.
Hvem kontakter jeg, hvis der er spørgsmål til min ordre?
Skriv til support@plakatvaerk.boutique. Vi besvarer e-mails på hverdage, og vores team sidder i Danmark.
Levering
Hvad koster levering?
Levering koster 60 kr., når din ordre er under 300 kr. Ved køb for 300 kr. eller mere er leveringen gratis.
Hvor lang tid tager leveringen?
Du kan forvente levering inden for 7–15 hverdage. Vi sender til hele verden.
Returnering og refundering
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere varen med posten inden for 30 dage. Du betaler selv returportoen.
Hvordan får jeg pengene tilbage?
Ved en godkendt returnering får du fuld refundering.
Hvad gør jeg, hvis varen er defekt?
En defekt vare kan returneres uden omkostning. Kontakt os på support@plakatvaerk.boutique, så hjælper vi dig med sagen.
Garanti
Er mine varer dækket af garanti?
Ja. Varerne er dækket af producentens garanti. Hvis du vil sende en vare tilbage, kan den returneres med posten inden for 30 dage. Ved en almindelig returnering betaler du selv portoen og får fuld refundering, mens en defekt vare returneres uden omkostning.
Vi hjælper dig gerne, hvis du har brug for afklaring om en ordre, en returnering eller en defekt vare. Skriv til support@plakatvaerk.boutique på hverdage.